Privacy policy

Inwerkingtreding: 15 september 2025
Laatste update: 15 september 2025

Dit Privacybeleid legt het beleid van https://antwerpcityguides.eu/ uit over het verzamelen, gebruiken, delen en beschermen van persoonsgegevens die wij verzamelen wanneer u https://antwerpcityguides.eu/ (de “Dienst”) gebruikt. Het beleid beschrijft uw privacyrechten en hoe u beschermd bent volgens de toepasselijke privacywetgeving.

Door gebruik te maken van onze Dienst gaat u akkoord met het verzamelen en gebruiken van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit Privacybeleid. Gelieve onze Dienst niet te gebruiken indien u niet akkoord gaat.

Welke informatie verzamelen we, met welk doel en op welke rechtsgrond?

Wettelijke grondslagen:

• Gerechtvaardigd belang: ons belang of dat van een derde, tenzij uw rechten en vrijheden zwaarder doorwegen.
  
• Contractuele noodzaak: verwerking die nodig is voor de uitvoering van een contract waarbij u partij bent, of om maatregelen te nemen vóór het afsluiten van zo’n contract.
  
• Wettelijke verplichting: verwerking die nodig is om te voldoen aan een wettelijke of reglementaire verplichting.
  
• Toestemming: uw vrije, specifieke en geïnformeerde instemming om persoonsgegevens te verwerken wanneer geen andere rechtsgrond geldt.
  

Contactgegevens

• Wat we verzamelen: thuisadres, werkadres
  
• Doel: correcte dienstverlening en communicatie i.v.m. uw account
  
• Bewaartermijn: 9000 dagen
  
• Rechtsgrond: contractuele noodzaak
  

Hoe verkrijgen we uw persoonsgegevens?

We verzamelen gegevens die u rechtstreeks aan ons bezorgt wanneer u:

• formulieren invult
  
• onze Diensten gebruikt
  
• met ons correspondeert
  

In bepaalde gevallen is het verstrekken van persoonsgegevens wettelijk of contractueel verplicht, of noodzakelijk om een contract te kunnen afsluiten.

Hoe delen we uw gegevens?

De KONINKLIJKE GIDSENVERENIGING VAN ANTWERPEN kan uw persoonsgegevens enkel delen:

• Met uw toestemming. Voor elk ander doel vragen wij expliciet uw toestemming.
  

We geven geen persoonsgegevens door aan derde landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER).

Uw rechten als betrokkene

U heeft de volgende rechten:

• Recht op inzage: kopie van de persoonsgegevens die wij over u bijhouden.
  
• Recht op verbetering: onjuiste of onvolledige gegevens laten aanpassen.
  
• Recht op verwijdering (“recht om vergeten te worden”): onder voorwaarden kunt u vragen uw gegevens te verwijderen.
  
• Recht op beperking van verwerking: u kan ons vragen de verwerking te beperken in bepaalde gevallen.
  
• Recht op overdraagbaarheid: uw gegevens ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat.
  
• Recht op bezwaar: in sommige gevallen kunt u bezwaar maken tegen verwerking.
  
• Recht op informatie: duidelijk en transparant geïnformeerd worden over hoe uw gegevens verwerkt worden.
  

Intrekken van toestemming:
U kunt uw toestemming op elk moment intrekken via de toestemmingsbanner op de website of door contact met ons op te nemen. Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op verwerkingen die al hebben plaatsgevonden.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u ons contacteren via info@antwerpcityguides.eu.

We behandelen uw verzoek na schriftelijke bevestiging en identiteitscontrole. Binnen één maand krijgt u antwoord, eventueel verlengd met twee maanden bij complexe of omvangrijke verzoeken.

Indien uw verzoek wordt geweigerd, ontvangt u hiervoor een schriftelijke motivering.