Privacy policy
Date d’entrée en vigueur : 15 septembre 2025
Dernière mise à jour : 15 septembre 2025
La présente Politique de confidentialité explique les règles appliquées par https://antwerpcityguides.eu/ concernant la collecte, l’utilisation, la divulgation et la protection des données personnelles lorsque vous accédez à https://antwerpcityguides.eu/ (le « Service »). Elle décrit vos droits en matière de protection des données ainsi que la manière dont vous êtes protégé conformément aux lois applicables.
En utilisant notre Service, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos données personnelles comme décrit dans cette Politique de confidentialité. Si vous n’y consentez pas, veuillez ne pas utiliser notre Service.
Quelles informations collectons-nous, à quelles fins et sur quelle base légale ?
Bases légales :
- Intérêt légitime : intérêt de l’Association ou d’un tiers, sauf si vos droits et libertés prévalent.
- Nécessité contractuelle : traitement nécessaire à l’exécution d’un contrat ou à la prise de mesures précontractuelles.
- Obligation légale : traitement nécessaire pour respecter une obligation légale ou réglementaire.
- Consentement : votre accord libre, spécifique et éclairé lorsque aucune autre base légale ne s’applique.
Coordonnées
- Données collectées : adresse personnelle, adresse professionnelle
- Finalité : assurer une prestation correcte et communiquer concernant votre compte
- Durée de conservation : 9000 jours
- Base légale : nécessité contractuelle
Comment obtenons-nous vos données personnelles ?
Nous recueillons les informations que vous nous fournissez directement lorsque vous :
- remplissez des formulaires
- utilisez nos Services
- correspondez avec nous
Dans certains cas, la fourniture de données personnelles est une obligation légale ou contractuelle, ou une condition préalable à la conclusion d’un contrat.
Partage de vos informations
La KONINKLIJKE GIDSENVERENIGING VAN ANTWERPEN peut divulguer vos données personnelles uniquement :
- Avec votre consentement explicite.
Nous ne transférons pas de données personnelles vers des pays tiers en dehors de l’Espace économique européen (EEE).
Vos droits en tant que personne concernée
Vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie des données personnelles vous concernant.
- Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : demander la suppression de vos données dans certains cas.
- Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données dans certaines situations.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et transférable.
- Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements.
- Droit à l’information : être informé de manière claire et transparente sur l’utilisation de vos données.
Retrait du consentement :
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via la bannière de consentement sur le site ou en nous contactant. Le retrait n’affecte pas la légalité des traitements déjà effectués.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@antwerpcityguides.eu.
Nous répondrons à votre demande après vérification de votre identité, dans un délai d’un mois, prolongeable de deux mois en cas de demande complexe. En cas de refus, une justification écrite vous sera fournie.
Droit d’introduire une réclamation
Vous pouvez déposer une plainte auprès de l’Autorité de protection des données (APD/GBA) si vous estimez que vos données sont traitées en violation de vos droits :
https://www.autoriteprotectiondonnees.be/citoyen/l-autorite/autres-autorites
Sécurité
Bien qu’aucun système technologique ne soit totalement sûr, nous mettons en place des mesures techniques, organisationnelles et administratives appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé ou toute utilisation abusive.
Nos prestataires de services, qui peuvent traiter des données personnelles en notre nom, sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité.
Modifications de cette politique
Nous pouvons réviser et mettre à jour la présente Politique de confidentialité en conformité avec la législation. Toute modification prend effet dès sa publication sur notre site. Veuillez la consulter régulièrement.
Contact
Nom : KONINKLIJKE GIDSENVERENIGING VAN ANTWERPEN
Adresse : Kastanjedreef 5, 2950 Kapellen
E-mail : info@antwerpcityguides.eu
Site web : https://antwerpcityguides.eu/
Téléphone : –